南京市文化市场技术监管与服务平台依托***技术实现全南京范围内文化市场的监管与执法调度，在此基础上构建*大应用系统模块：执法业务处理系统、电子案卷系统、移动智慧执法系统、执法指挥调度平台。系统于****年1月开始建设，项目承建单位中标价****元。我单位*************就南京市文化市场技术监管与服务平台项目验收第*方测试服务进行询价采购，兹邀请符合资格条件的供应商报价。
*、项目基本情况
项目名称：南京市文化市场技术监管与服务平台项目验收第*方测试服务
项目限价： 6 *元
采购方式：询价
服务履行期限：自平台具备测试条件后**个自然日内完成。
付款方式：合同签订后支付合同价款的**%，服务期满后付清余款。
*、服务内容
1、要求及原则
1.1测试总体要求和原则：
软件测试服务遵循中国合格评定国家认可委员会及省、市信息项目建设软件测试服务的有关文件及规范，对被测试信息系统功能、易用性、性能、等方面进行评估，为系统评审验收提供客观依据；并做好项目竣工后的服务。项目测试服务全面覆盖各功能点、各分项系统及最终整体系统。
1.2测试的主要要求：
1）规范各系统文档资料，协调测试计划时间安排，组织完成测试业务需求分析、编写测试方案计划，并组织实施测试。根据测试结果，编写并提交测试报告，保证测试内容与测试方案*致；
2）严格管理项目参加人员，把控方案、计划、实施工作，确保测试工作按时保质完成；根据各信息系统上线和部署要求，合理安排软件测试计划。
3）根据信息系统需求、系统设计编写测试方案、测试计划、测试用例、测试报告等相关文档，确保文档质量；
4）在测试过程中报告发现的缺陷并实时提出优化建议；在承建单位完成整改后进行回归测试，验证缺陷和优化建议已得到正确处理且未引入新的缺陷；要求每次测试至少含*轮回归测试；
5）通过实施软件测试，发现和找出系统开发阶段未满足项目设计要求并且影响上线使用的开发设计缺陷，对被测试系统进行评估，为系统上线并最后总体验收使用提供质量保证；
6）根据项目各系统建设情况和系统测试目标,需将《软件需求规格说明书》、《系统详细设计文档》、建设单位能够出具的相关行业标准和其他具体要求列为测试依据，避免漏测部分功能；
1.3测试应遵循的原则：
1）公平原则：实施方应遵循“面向应用、保证质量、客观公正、诚信守诺”的原则开展软件测试工作。
2）标准性原则：实施方应依据相关国家标准、行业标准开展测试工作。本测试要求所使用的标准和规范如与实施方所执行的标准不*致时，按较高标准执行。
3）优质服务原则：本测试要求实施方提供的是最低限度的要求，实施方应保证提供符合本测试要求和有关标准的优质服务，并确保测试报告符合项目验收的所有要求。
4）保密原则：对测试服务过程中接触到的各种信息，不得泄漏给任何单位和个人，未经允许不得利用这些信息从事与服务无关的活动。
2、工作目标
通过软件测试工作的开展，保障各被测试项目的功能开发质量和数据准确性，确保相关需求和工作标准、要求在项目实施过程当中得到严格贯彻，保证各被测试项目的平稳运行。
3、测试内容
依据国家标准及系统需求规格说明书等的要求，检验系统是否满足用户需求，保证信息系统建设质量、维护用户和被测试项目开发方双方利益。通过评估系统的需求符合性，对系统功能、可靠性、效率等方面进行专业的测试，全面保障信息化建设质量，为项目验收提供重要依据。为了保证软件质量，供应商应从应用系统的功能性、性能等质量特性方面开展软件测试，测试内容及描述具体如下：
3.1功能测试
功能测试的目的是在系统集成之后，通过设计测试用例、执行用例、获取结果，对系统的功能、可靠性、易用性、业务流程、用户文档等分别进行测试，保证系统功能符合用户的业务需求；
分析被测信息系统功能需求，依据《软件需求规格说明书》、《系统详细设计文档》和软件产品质量要求验证系统实现了全部需求和设计，测试覆盖所有功能点，确保各项功能是可正确执行的；
根据系统《软件需求规格说明书》和《系统详细设计文档》，分析各功能点测试的优先级别。用户经常使用、关系到系统核心功能、优先级别较高的功能点应予以重点关注，尤其在回归测试时应优先执行；
分析信息系统业务需求，对业务流程进行数据流向测试，确保关键业务流程正确执行；必须既包括正常输入和正常业务流程测试，也包括对非法数据输入和异常处理的测试，对系统非正常操作的测试用例*般应占到总数的**%-**%。同时要求测试内容覆盖整个业务周期；
分析信息系统数据处理需求，对系统业务数据进行严格的正确性测试（包括数据是否超出正常的值范围、报表数据准确性等），确保系统即时数据和历史数据准确无误。
信息系统遵循可维护性原则，具备监控运行状态和故障诊断的能力，能够通过维护向导或监控指标快速判断故障发生点，系统故障易分析、易定位、易修复性和可测试性，并能够出具真实可验证的依据；
依据用户视觉感受和使用习惯，信息系统人机交互友好，界面风格*致，简洁美观，有关系统执行过程中的各种中断操作的问题、提示消息和操作结果都有相应的提示信息，并且信息内容易理解。
3.2性能测试
使用先进的性能测试工具，对系统进行压力负载、疲劳强度、大数据量等测试，验证系统的性能是否满足用户的业务需求。
各信息系统的数据存储能力、存储周期、并发访问量、性能指标根据《软件需求规格说明书》和《系统详细设计文档》确定。
4、实施要求
供应商应根据上述测试内容要求进行测试实施，测试过程中应制定详细的测试方案、测试计划、测试策略、测试用例等，并提交缺陷报告和最终测试报告。
4.1软件测试依据要求
包括但不限于以下内容：
1）**/T *****.1-****《软件工程 产品质量 第1部分：质量模型》
2）**/T *****.2-****《软件工程 产品质量 第2部分：外部度量》
3）**/T *****.**-****《软件工程 软件产品质量要求和评价（******）商业现（****）软件产品的质量要求和测试细则》
4）** ****-****《信息交换用汉字编码字符集 基本集》
5）** *****.1-****《信息技术 通用多*位编码字符集（***）》
6）** *****-****《信息技术 中文编码字符集》
7）** ****-****《计算机软件产品开发文件编制指南》
8）**/T *****-****《计算机软件质量保证计划规范》
9）**/T ****-**** 《信息技术信息交换用*位编码字符集》
**）** ****-**** 《信息交换用汉字编码字符集基本集》
**）**/T *****-**** 《软件工程术语》
**）《软件需求规格说明书》
**）《系统详细设计文档》
**）用户能够出具的相关行业标准及其他具体意见和要求
4.2测试方案要求
针对项目总体情况、各子项目进度计划情况和测试工作要求，制定整体测试工作方案，方案内容包括但不限于：
测试背景
测试标准
测试流程
采用的测试方法及工具
测试质量保障
参与各方的职责
4.3 测试实施计划要求
针对项目情况，制定整体测试工作计划，针对每*个项目制定单独测试计划，测试计划中需规定被测试的对象、明确测试需求、被测试项目的特性、应完成的测试任务、人员职责及风险等，确定要完成的测试活动，评估完成活动所需要的时间和资源，设计测试组织和岗位职权，进行活动安排和资源分配，安排跟踪和控制测试过程的活动。
包括（但不限于）：
工作计划里程碑
测试环境要求
人员配备计划
职责与分工
各阶段产出物
4.4 测试用例要求
根据测试范围设计科学合理有效的测试用例及测试脚本，并对测试用例和脚本统*管理，要求测试用例具有可重复性、有组织性、可回溯性和可操作性。
经开发方、建设单位和测试方*方认可的测试用例，方可作为最终测试用例。建设单位有权根据需求变更，要求测试方增补测试用例。
4.5 缺陷管理要求
在测试过程中，应制定缺陷管理方案，及时提交缺陷报告。
4.6 测试执行及评估要求
将获得的运行结果与预期结果进行比较和分析，记录、跟踪和管理系统缺陷，测试后对测试过程进行分析评估，对各系统的缺陷进行分析评估并提出改进意见，最终提交测试报告。
4.7 测试报告要求
测试报告和测试结果应包含但不限于测试结果描述。
按实际工作需要，应提交*正*副*份测试总结报告。报告内容包含测试背景，测试概述，测试结果，测试结论等。
4.8 通过测试的要求
为保证信息系统测试质量，被测信息系统应满足以下要求，方可认定通过测试：
1）应覆盖《软件需求规格说明书》、《系统详细设计文档》、用户能够出具的相关行业标准及其他具体意见和要求中规定的所有功能和系统相关指标。
2）测试用例执行率应达到***%。
3）回归测试时，测试用例通过率超过**%、且无严重技术缺陷和错误。
4.9、项目实施保密要求
1）供应商加强内部保密和信息安全管理，因供应商造成的数据泄密、网络与信息安全问题，由供应商承担所有责任。
2）供应商中标后须与采购人签署保密协议,对供应商在项目实施过程中获得的项目相关信息承担保密责任，对项目实施过程中涉及的敏感信息严格遵循《中华人民共和国保守国家秘密法》相关要求进行保护，因供应商造成泄密、网络与信息安全问题的，由供应商承担所有责任。
3）供应商应当提供与采购人的保密协议草拟本，并在中标后与采购人签署保密协议，约定：对于测试服务所获取的相关信息进行严格保密，未经授权不得泄露给任何单位和个人，不得利用此数据、信息进行任何侵害本项目涉及和相关的任何信息系统的行为。
4）供应商应当提供项目成员与采购人的保密协议草拟本。中标后，供应商参与本项目的人员，必须与采购人签订保密协议，约束项目成员的保密义务，并严格控制本项目的信息扩散范围只在该小组成员为了完成测试服务工作所必需知道的最少信息范围内。
*、供应商应具备下列资格条件
供应商应具备下列资格条件,并提供证明材料(包括但不限于):
1、供应商应具备的基本条件:
1）具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照）；
2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供经审计的财务报告，或银行出具的资信证明，或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函，或其他会计报表等（其他会计报表至少包括资产负债表、利润表、现金流量表，但属于《中小企业划型标准规定》的小企业（含小型、微型）编制的会计报表可以不包括现金流量表））；
3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（供应商根据履行采购项目合同需要，提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料等）；
4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次采购活动前*年内至少*个月缴纳增值税，或营业税，或企业所得税的凭据，以及缴纳社会保险的凭据（专用收据，或社会保险缴纳清单）等）；
5）参加采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6）法律、行政法规规定的其他条件（提供项目实施所必须的许可资质证明材料 ）:无。
2、采购人根据采购项目的特殊要求规定的特定条件：无
3、拒绝下述供应商参加本次采购活动：
1）参加采购活动前*年内，在经营活动中有重大违法记录的；
2）被信用中国网站、中国政府采购网站列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及《南京市政府采购供应商信用管理工作暂行办法》宁财规[****]**号第**条、**条所列严重失信行为情形的供应商参加本项目的采购活动；
3）在全国范围内受过财政部门禁止参加采购活动的处罚期限未满的；
4）为本采购项目提供整体设计、规范编制，以及项目管理、监理、检测等服务；
5）参加本次采购活动不同供应商的授权代理人(或法定代表人、项目经理、项目总监、项目负责人等)在采购文件发布日上月至投标截止日当月在同*单位缴纳社会保险的；
6）参加本次采购活动不同供应商的法定代表人或委托代理人有夫妻、直系血亲关系的；
7）参加本次采购活动不同供应商的负责人为同*人，或不同供应商之间存在直接控股、管理关系的。
4、集中现场考察或答疑：采购人不组织，供应商可自行联系采购人。未考察现场或考察工作不详细的供应商成交后，不得以不完全了解现场情况为理由而向采购人提出任何索赔或其他要求，对此采购人不承担任何责任并将不作任何答复。
*、评分办法
投标截止时间过后，我单位将组织“不见面”开标和评审。
本项目采用最低价中标法，符合资质要求且报价最低的供应商中标。
*、递交报价文件截止时间、方式、联系人
递交截止时间：****年**月**日**时**分
递交方式：于递交截止时间前将加盖公章的报价文件扫描件发送至邮箱********@**.***，并将原件寄送至江苏省南京市建邺区江东中路***号新城大厦E座***室。
联系人：***
联系电话：***-********
纪检监察机构联系方式
电 话：***-********
*、报价文件组成部分
（*）报价函（详见附件）
（*）供应商资格条件证明材料（见“3.1供应商应具备的基本条件”要求）
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****年6月**日
